Ofte stilte spørsmål

Spørsmål og svar

Bytte og retur
Du kan bytte eller returnere varer innen 14 dager. Du må selv dekke returkostnadene. last ned vårt returskjema, fyll det ut og legg det i pakken. Varen må være i sin opprinnelige stand.

Returadresse:

Linn Wold AS
Gamle Trysilveg 6
2414 Elverum

Leveringstid
Vi gjør vårt aller beste for å levere pakken til deg så fort som mulig. Som regel går det 3-5 virkedager fra du har bestilt til varen er hos deg med Servicepakke som alternativ. Ved "Standard frakt" kan et par ekstra virkedager påberegnes ettersom hvor i landet du bor og om pakken får plass i postkassen din eller ikke.

I periode med mye trafikk hos oss og/eller Posten (typisk høytider eller salgsperioder) kan leveringstiden være noe lenger.

Sporing av pakke
Vår standard frakt med Posten heter "Pakke i postkassen" og har begrenset sporing. Vi kan se når pakken er mottatt av kunde, og om den er på vei. Hvis den ikke har plass i postkassen din vil den bli levert på nærmeste postkontor. Du vil da få henteseddel i postkassa. Med alternativet Servicepakke, vil du få tilsendt en link ved ferdig behandlet ordre, hvor du kan spore bestillingen din helt til den kommer frem. Den vil bli levert på nærmeste postkontor.

Ikke mottatt ordrebekreftelse eller faktura
Hvis du ikke har mottatt ordrebekreftelse eller faktura kan det være lurt å sjekke søppelpost. Det kan også være at du har lagt inn feil e-postadresse, i så fall ta kontakt med oss på post@linnwold.no så skal vi hjelpe deg.

Rabattkode
Hvis du har en rabattkode så kan denne registreres i handlekurven. Der det står +rabattkode.
Om du har gjennomført bestilling men har glemt å legge inn rabattkode kan du kontakte oss på post@linnwold.no og oppgi ditt ordrenummer.

Fungerer ikke rabattkoden?
Rabattkoder fungerer ikke på allerede nedsatte produkter, det kan også hende vi har slått av rabattkoden for en gitt periode grunnet andre kampanjer som går. Om noe er uklart eller ikke ser ut til å fungere slik det skal, så ta gjerne kontakt med oss på post@linnwold.no

Henting av ordre i butikk/showrom
Et av alternativene i nettbutikken er henting av ordre i butikk hos oss i Elverum. Ordren din er klar for henting når du for e-post om at bestillingen er ferdig behandlet. Våre åpningstider er hverdager 12-15, om det er vanskelig å komme innom på dette tidspunktet kan du ta kontakt med oss på post@linnwold.no så finner vi en løsning.

Custom/tilpasset plakat
Vi tilpasser dessverre ikke allerede eksisterende plakater til nye formater eller med andre farger/noe annet innhold. Ønsker du et one of a kind bilde kan du ta kontakt med Linn på linn@linnwold.no - Pris fra 20 000,- avhengig av innhold og størrelse.